1、由于對旅游目的地資源的了解不詳盡，如客戶發生對服務不滿意的情況，請先與隨團工作人員溝通，及時解決問題，以達到旅行順利的目的。
2、如隨團人員不能及時處理，可與旅行社本團隊直屬負責人溝通協調，若還不能解決可聯系旅行社質量反饋部門要求最終解決方案。我社質量控制總監電話：15248741675
3、可以投訴在所在地行政管理部門，呼倫貝爾市旅游局投訴電話0470-8217011
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