1、由于對旅游目的地資源的了解不詳盡,如客戶發生對服務不滿意的情況,請先與隨團工作人員溝通,及時解決問題,以達到旅行順利的目的。

2、如隨團人員不能及時處理,可與旅行社本團隊直屬負責人溝通協調,若還不能解決可聯系旅行社質量反饋部門要求最終解決方案。我社質量控制總監電話:15248741675

3、可以投訴在所在地行政管理部門,呼倫貝爾市旅游局投訴電話0470-8217011


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